Oana Marinescu
  • Eu și acest blog
  • Lecții învățate
  • Actualitate
  • Călătorii
  • Cronici
  • Reziliență
  • Contact
  • Eu și acest blog
  • Lecții învățate
  • Actualitate
  • Călătorii
  • Cronici
  • Reziliență
  • Contact

Oana Marinescu

Actualitate

Regina Elisabeta si Palatul Buckingham: un model de comunicare institutionala in situatie de criza

de Oana Marinescu 19 ianuarie 2020
scris de Oana Marinescu 19 ianuarie 2020
Sursa foto: https://bit.ly/2Rp1OTO

Criza provocată în cadrul Casei Regale britanice de decizia ducilor de Sussex, Harry și Meghan, de a se retrage din poziția de membri activi/ lucrativi ai familiei regale a ajuns la o soluție, la capătul unei săptămâni de negocieri intense, convocate de Regina Elisabeta, la Buckingham. Nu știm ce a fost dincolo de zidurile palatului, însă ce a ieșit în public este un model de comunicare instituțională în situație de criză, ca formă și conținut: declarațiile separate dar complementare date publicității sâmbătă seara de Regina Elisabeta și de Palatul Buckingham, incluzându-i aici si pe ducii de Sussex. Este și un ghid pentru cum se reprezintă pe sine și cum funcționează Casa Regală britanică în secolul XXI.

Iată mai jos câteva explicații:

Distincția între sânge și instituție este clar trasată, la nivel de decizie și de comunicare. Rolurile personale și instituționale ale Reginei și ale celor doi duci sunt clar delimitate și definite, arătând astfel un model de gândire instituțională în care datoria de stat nu este amestecată cu legăturile de rudenie, emoțiile și interesele personale. Harry, Meghan și Archie, spune Regina Elisabeta, de la bun început în declarația sa, rămân „membri foarte iubiți ai familiei mele”. Dar Harry si Meghan nu vor mai putea reprezenta Regina în nicio instanță publică si nu vor mai avea titlurile regale pentru că nu mai vor să fie „working members of the Royal Family”, spune declarația Palatul Buckingham.

Este clar comunicat faptul că aceasta a fost solicitarea oficială a Palatului Buckingham, ceea ce transmite un mesaj implicit despre consecvența cu care Casa Regală își respectă statutul și îndatoririle: „As agreed in this new arrangement, they understand that they are required to step back from Royal duties, including official military appointments.”

Titlul regal, asadar, nu-ți vine din naștere, ci din activitatea pe care o prestezi pentru Casa Regală britanică, deci implicit pentru țară. Sângele te face rudă cu Regina Marii Britanii, contribuția la îndeplinirea responsabilităților Familiei Regale față de societate te face membru al acesteia. În opinia mea, distincția va avea efecte pe termen lung. Ca nespecialist în instituția monarhică britanică, mă întreb dacă afirmarea acestei disctincții nu este una din cele importante decizii luate de Palatul Buckingham în prezenta criză.

Nivelul instituțional este clar explicitat

Intenția inițială a lui Harry si Meghan a fost de a-și păstra titlul princiar, motiv pentru care și-au și făcut un site sussexroyals.com. Formularea 100% factuală a Palatului Buckingham cu privire la titlurile regale, fără niciun fel de referință la intenția celor doi, este elegantă și diminuează riscurile apariției unui nou conflict public.

Sunt clar comunicate tipurile de activități pentru care au binecuvântarea Reginei: pot păstra „patronajele și asociațiile private”. Din declarația Palatului aflăm că Harry și Meghan nu vor mai reprezenta Regina (spre deosebire de planurile inițiale ale celor doi, de a îndeplini unele activități). Cei doi au afirmat ca în tot ceea ce vor face „vor respecta valorile Majestății Sale”, ceea ce transmite implicit asumarea unor limite etice în demersul lor pentru independență financiară.

Este clar comunicată separarea financiară: cei doi returnează statului banii utilizați pentru reabilitarea resedinței lor din Marea Britanie, deoarece vor locui acolo ca persoane private. Dar, este explicit formulat faptul că aceasta a fost dorința lui Harry și Meghan, ceea ce transmite un mesaj despre cum s-au poziționat ei față subiectul sensibil pentru monarhie al utilizării fondurilor publice.

Regina le dă celor doi binecuvântarea ei personală și, implicit, protecția ei. Este explicit comunicată aprobarea Reginei pentru ce vor face mai departe Harry și Meghan, în actuala formulă, inclusiv intelegerea ei pentru nevoia lor a-și schimba traiectoria vieții. În felul acesta, se închide cercul acuzațiilor potrivit cărora cei doi au supărat-o pe Regină. Comunicarea este la persoana I, deci cu atât mai puternică.

Declarația personală a Reginei precede Declarația instituțională a Palatului Buckingham

Regina transmite implicit un mesaj personal și uman față de lucrurile care se spun în presă despre nepotul ei favorit și soția lui. Nu se ceartă cu mass-media, spre deosebire de Harry și Meghan, ci doar definește poziția ei, care este diferită de ce scrie presa. Astfel ea transmite un mesaj de susținere și apreciere pentru Meghan, care este ținta acuzațiilor tabloidelor britanice și din lume, pentru această criză. Ea este și victima unui discurs rasist agresiv. Pentru o Regină care este instituțională și oficială în toate manifestările ei publice, declarația atât de personală despre nepotul ei favorit și familia lui poate fi si un demers pentru a pune limită într-un val de presă negativă. De aceea îl văd ca pe un gest de protecție, extrem de elegant, fără să provoace presa sau criticii.

Disciplinarea comunicării ducilor de Sussex. Ducii de Sussex nu au mai comentat nimic de capul lor, în condițiile în care criza a fost atât de gravă tocmai pentru ca au acționat fără să se coordoneze cu Casa Regală și cu Regina, pe parte de procedură și de poziționare publică. De altfel, felul în care au comunicat și au procedat inițial a sugerat nerespectarea regulilor instituționale la nivelul Casei Regale, precum și o neînțelegerea resorturilor instituționale. La nivel personal, probabil acțiunea lor imatură din punct de vedere instituțional a fost generată de disperare și de dorința de a scăpa dintr-o situație în care nu își mai găseau locul și echilibrul. Acum, la încheierea crizei, poziția lor de aprobare a înțelegerii este inclusă în declarația Palatului Buckingham. Deci declarația este comună. Pe site-ul lor, recunosc public acordul, fac trimitere la declarația oficială si anunță că în perioada următoare îl vor actualiza în concordanță cu aceasta.

Print screen cu prima actualizare a site-ului ssusexroyals.com, după încheierea acordului cu Palatul Buckingham

Desigur, presa tabloida îi acuză deja că nu și-au actualizat site-ul conform înțelegerii de la Buckingham. Acuzația e nefundamentată, pentru că acordul prevede ca termen de intrare în vigoare primăvara lui 2020, lucru comunicat din nou explicit și corect. Ambiguitatea datei poate exprima faptul că nu au fost în măsură să evalueze exact cât durează toate procedurile de separare și au preferat să nu fie clari în această privință, decât să declanșeze o nouă criză, generată de nerespectarea datei programate.

Subiectul legat de securitatea personală nu este comentat, dar sunt invocate prevederile in vigoare pentru a stabili cazurile care necesită finanțare publică.


Rezolvarea crizei a fost rapidă, ceea ce pune punct speculațiilor. Comunicarea a fost simplă și clară, atât la nivel personal, cât si la nivel instituțional, acoperind toate punctele sensibile. Desigur, după această decizie comună, presa va continua să vuiască. Este foarte posibil ca Meghan să continue să fie ținta agresivității media și a discursului rasist. Totuși, în mod normal, criza intră de acum în etapa de diluare. Apele încep să se liniștească, cel puțin pentru Casa Regală, ca instituție.

Nu pot să cred, însă, că Harry și Meghan își vor găsi liniștea așa ușor. Este mult prea interesant pentru presa tabloidă să urmărească ce vor face, cum și vor construi independența. Estimarea mea este că abordarea va fi pe linia: „Eșec sau succes?” Iar eșecul are un potențial de știre mai mare decât succesul…

Ușor cu basmul pe scări (Sursa foto: BBC)

Legat de motivele pentru care Harry și Meghan au procedat așa, aș vrea să spun un singur lucru. Consider că discursul rasist la care a fost expusă Meghan a avut un rol determinant. Dar cum acest rasism există în societate, mă întreb cum ar fi fost sau dacă ar fi fost posibil ca cei doi să aibă puterea și resursele interioare să lupte pentru o cauză publică precum diminuarea rasismului și a bullyingului în spațiul public, răsturnând astfel o campanie negativă într-una pozitivă, de interes general. Știu că este foarte dificil. Îmi pun însă această întrebare, pentru că există o nevoie reală în societatea britanică, europeană, americană, precum și la nivel mondial de diminuare a rasismului, în condițiile în care discursul urii este tot mai puternic și depășește nivelul titlurilor din presa tabloidă, intrând prea des în zona politică. Vocile lui Harry și ale lui Meghan ar fi putut fi auzite la nivel global și local, la nivel de state și de persoane private.

Cum nu aș vrea să pară că ce am scris în paragraful anterior este încă o acuzație la adresa celor doi, subliniez că retragerea lor în fața atacurilor și a agresivității poate sugera tocmai dificultatea la nivel uman de a asuma o astfel de sarcină, atunci când ești țintă. Ar fi nevoie mai întâi să se liniștească, să se vindece. Rănile sunt evidente.

Linkuri oficiale:

Declarațiile Reginei și al Palatului Buckingham: https://bit.ly/38p4yHF

Site-ul lui Harry & Meghan: https://bit.ly/30E1Lrx

0 Comment
2
FacebookTwitterGoogle +Pinterest
Avatar
Oana Marinescu

Cred că în viață este ca pe munte. Un traseu ne poate face să creștem, sau să cădem, să fim mai buni, sau mai puțin buni; ne pune față în față cu ceilalți, cu muntele (existența în sine), cu universul și cu noi înșine. Ce facem pe traseu depinde însă doar de noi. Perspectivele se schimbă pe măsură ce urcăm și coborâm. Stă în puterea noastră să deschidem ochii, urechile și inima, să înțelegem, să asumăm, să învățăm și să acționăm.

articolul precedent
Homeric, in labirint
articolul următor
Empatia bate rusa

You may also like

Temă de gândire pentru coaliție, în pandemie

19 aprilie 2021

Scandalul Victor Costache, studiu de caz

1 februarie 2020

Viorica Dancila si Summitul informal european

3 mai 2019

De vorba cu Mihai Constantinescu: muzică, emoție și...

3 martie 2019

De vorba cu Mihai Constantinescu: cum alegem concertele...

2 martie 2019

Carti, mistere, libertate

5 ianuarie 2019

Despre Trump, frica si corectitudine politica

10 noiembrie 2016

Reinventarea tarii fara de proiect

20 septembrie 2016

Merci, Madame!

15 august 2016

De ce nu am votat tactic la locale

5 iunie 2016

Lasă un comentariu Anulează răspunsul

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

Despre mine și acest blog

Oana Marinescu

Acest blog mă reprezintă pe mine ca OM. Nu spune totul despre mine; dar împărtășește din istoria mea, din valorile mele, din experiențele mele, într-un cuvânt, din PERSPECTIVELE mele de viață.

Să ținem legătura

Facebook Instagram Linkedin Email

 photo quote_zps253c745c.png

 
 photo oma_zps2eb5b236.png

Lecții învățate

  • Dincolo de iubirea toxică

    15 aprilie 2021
  • Empatia bate rusa

    26 ianuarie 2020
  • Trucul lui Patrick

    17 februarie 2019
  • Carti, mistere, libertate

    5 ianuarie 2019
  • Buila si culorile din noi

    30 octombrie 2016

Categorii

  • Actualitate
  • Călătorii
  • Cronici
  • Lecții învățate
  • Reziliență

Etichete

#Colectiv; The day we give in is the day we die; Actualitate; Libertate #MăguraZimbrilor #PutereaRelațiilor; Esther Perel; sex; emancipare sexuală; Actualitate; Libertate autoritarism Buila copii Cozia Delta Dunării drepturi Durere educație copii educație sexuală Femei Festivalul Enescu frica la copii George Enescu Gura Portiței identitate națională iertare Iezer-Păpușa Iubire leadership leadership feminin Libertate Manaslu Marea Neagră Mihai Constantinescu mindfulness Munte Munții Țarcului Nepal parenting pozitiv Piatra Craiului proiect de țară părinți Reprezentative reziliență; tumoră Singurătate stereotipuri sălbăticie Teatrul de Comedie; Lecturi trasee Carpați Trucul lui Patrick valori Zimbri
  • Facebook
  • Instagram
  • Linkedin
  • Email

@2019 - Oana Marinescu


Înapoi la începutul paginii
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a-ți îmbunătăți experiența și pentru a-ți afișa conținut și anunțuri relevante atunci când navighezi pe web. Continuând să navighezi pe site accepți că ești de acord cu utilizarea cookie-urilor. Sunt de acord Află mai mult
Privacy & Cookies Policy